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2026年07月11日 21:44:00
【障害復旧】7月11日 21:15から発生した障害について
『ネアリア叙事詩® 〜獣人戦争〜』運営事務局です。下記の時間帯でサーバ障害が発生したことを報告いたします。
＜障害発生期間＞
2025年7月11日 21:15 ～ 21:30
＜障害状況＞
データベースサーバにて接続不安定になる状況が発生し、一部サービスにアクセスしにくい状態が発生。
＜原因＞
複数存在するゲームサーバのうちの1台がデータベースサーバにアクセスできない状況となり過負荷状態となっていた。
過負荷の原因については調査中ですが、過度な画面更新により引き起こされている可能性が考えられます。
＜対応＞
原因となったゲームサーバのデータベースサーバへのアクセスが自然回復したため、過負荷状態が解消された。
＜補填について＞
・アクセスできなかった時間に対するBPを補填いたします。
20BP ✕ 3個（リンクから受取ください）
■ 受取期間
2026年7月12日 23:59:59まで
※ 受け取ったアイテムはアイテムボックスで確認できます。
※ 受け取ったアイテムは有効期限が1日に設定されています。
有効期限内にご利用ください。
・課金等による損失については個別に対応させていただきますので、お問い合わせから詳細の状況をご連絡ください。
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